التسويق الإلكتروني هو أحد أنواع التسويق التي تتم عبر وسائل التكنولوجيا الحديثة مثل الإنترنت و الموبايل. وزادت أهمية التسويق الإلكتروني في الفترات الأخيرة نتيجة لزيادة عدد مستخدمي الإنترنت و شغفهم بالتكنولوجيا الحديثة. فقد وصل عدد مستخدمي الإنترنت في الدول العربية مع نهاية عام 2013 إلى 135.6 مليون مستخدم. وأصبح الإنترنت أكثر وسيلة لإيجاد معلومة أو البحث عن منتج. وهناك العديد من طرق التسويق الإلكتروني, ولذلك ينبغي معرفة كل نوع من انواع وطرق التسويق الإلكتروني و إختيار النوع المناسب الذي سيحقق نجاحا للحملة التسويقية التي ستقوم بها. وسوف نطرح أنواع التسويق الإلكتروني من خلال هذه المقالة.
اولا: الاعلانات الممولة
الإعلانات الممولة أو المدفوعة هي عبارة عن إعلانات على مواقع التواصل الاجتماعي تهدف الى وصول اعلانك الى عدد أكبر من مستخدمين هذه المواقع و ذلك وفق ميزانية محددة مسبقا, وهي أحد أسرع انواع التسويق الالكتروني ، و من أهم مميزاتها ما يلي:
- سرعة نتائجه.
- التحكم في ميزانية شركتك بناءً على أهداف مبيعات شركتك حيث أنك سوف تدفع فقط في حالة ضغط شخص ما على إعلانك.
- ظهور اعلانك للفئة المهتمة بمجال عملك.
- التفاعل المباشر مع العملاء الذين يبدون اهتماما بالاعلان .
ثانيا : الاعلان عبر مواقع الانترنت
الإعلان عبر مواقع الإنترنت يختلف عن الإعلانات المدفوعة، فالإعلان عبر الإنترنت هو عبارة عن الإعلان على المواقع الإلكترونية التي يمتلكها أشخاص آخرون. و من أهم مميزات الاعلان على مواقع الانترنت ما يلي:
- يمكنك الإعلان لمتابعي المواقع الإلكترونية بتكلفة أقل مقارنة بتكاليف الإعلانات التقليدية.
- دفع التكلفة لشركة الإعلانات مرة واحدة بغض النظر عن النتائج.
- سهولة قياس النتائج.
- سهولة الوصول إلي العملاء المستهدفين بشكل أكبر و على نطاق واسع.
- سرعة نتائجه.
- التحكم في ميزانية شركتك بناءً على أهداف مبيعات شركتك حيث أنك سوف تدفع فقط في حالة ضغط شخص ما على إعلانك.
- ظهور اعلانك للفئة المهتمة بمجال عملك.
- التفاعل المباشر مع العملاء الذين يبدون اهتماما بالاعلان .
ثالثا :الاعلانات عبر تطبيقات الجوال
تطبيقات الجوال هي واحدة من أكبر أنواع التسويق الإلكتروني، و هذا بسبب زيادة مستخدمي الهواتف الذكية حول العالم و سرعة وصول المعلومات في الوقت المناسب. و من أهم مميزات التسويق عن طريق تطبيقات الجوال ما يلي:
- التطبيق فى شكله العام هو برنامج يظل متواجداً على جهاز المستخدم 24 ساعة يومياً لذا فوجود تطبيق خاص بمنتجاتك وخدماتك يوفر لك فرصة ذهبية فى أن يظل المستخدم يراه كلما استخدم جواله الذكي. .
- أفضل شيء في تطبيقات الهواتف الذكية انها تعطى الشركات إمكانية التواصل مع عملائهم في الوقت الحالي من خلال الموقع الجغرافي. و تكتمل مع معلومات البيانات الشخصية و خلق فرص إيرادات جديدة من العملاء الحاليين
- يمكنك الإعلان لمتابعي المواقع الإلكترونية بتكلفة أقل مقارنة بتكاليف الإعلانات التقليدية.
- دفع التكلفة لشركة الإعلانات مرة واحدة بغض النظر عن النتائج.
- سهولة قياس النتائج.
- سهولة الوصول إلي العملاء المستهدفين بشكل أكبر و على نطاق واسع.
- سرعة نتائجه.
- التحكم في ميزانية شركتك بناءً على أهداف مبيعات شركتك حيث أنك سوف تدفع فقط في حالة ضغط شخص ما على إعلانك.
- ظهور اعلانك للفئة المهتمة بمجال عملك.
- التفاعل المباشر مع العملاء الذين يبدون اهتماما بالاعلان .
رابعا : التسويق عبر البريد الالكتروني
يعتبر التسويق من خلال البريد الإلكتروني هو واحد من أوائل طرق التسويق الإلكتروني. فهي تتضمن التسويق لمنتج أو خدمة لقاعدة بيانات مستهدفة شريحة معينة من العملاء عبر البريد الإلكتروني. ويعتبر التسويق من خلال البريد الإلكتروني من أفضل طرق التسويق الإلكتروني نظراً لإنخفاض تكلفته و إستهداف الفئة الصحيحة و بساطة إستخدامه و سهولة تعقبه بإستخدام برامج تعقب و سهولة نشره و زيادة العائد علي الإستثمار من إستخدامه.
خامسا: تهيئة محركات البحث SEO
تعتبر تهيئة محركات البحث هي فن زيادة ظهور موقعك الإلكتروني في النتائج الأولي من الصفحات الأولى من محركات البحث مثل محرك البحث جوجل. و هذا يتم عن طريق استهداف الكلمات المفتاحية في موقعك الإلكتروني حتى تظهر في محركات البحث في الترتيب الأول. وهناك نوعيات من تقنيات تهيئة محركات البحث مثل: كتابة المحتوى والمدونات. ومن أهم مميزات تهيئة محركات البحث SEO ما يلي:
- قلة التكلفة مقارنة بالاعلانات المدفوعة مثل جوجل Adwords .
- زيادة عدد الزائرين و المتابعين لموقعك الإلكتروني مجاناً.
- تحقيق عائد علي الإستثمار أفضل من الإعلانات المدفوعة.
- سوف تكون علي معرفة بالمنتجات الجديدة و ذلك من خلال الكلمات المفتاحية التي يبحث عنها العملاء.
إذا كنت في الترتيب الأول من النتائج الأولى من محركات البحث فهذا يعطي شهرة كبيرة بأنك من أفضل الشركات في نشاطك وبالتالي زيادة المبيعات. - سوف تكون مصدر ثقة للأشخاص الذين يبحثون عن حل.
